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Jusqu'à présent, les différentes catégories d'abonnements n'étaient pas proposées aux mêmes dates, ce qui pouvait créer de la confusion, notamment pour les familles. Désormais, une seule période de prévente s'applique à tous les clients, ce qui simplifie le parcours d'achat et améliore la lisibilité de l'offre. Cette harmonisation a été décidée conjointement par l'ensemble des sociétés de remontées mécaniques des 4 Vallées, et non par Téléverbier seul.

La création d'un abonnement annuel demande davantage de temps qu'un forfait journée, en particulier pour les familles. En encourageant les achats en amont, nous réduisons les files d'attente au début de la saison et offrons un meilleur accueil à toute notre clientèle. L'abonnement peut également être acheté directement via notre Webshop.

Non. Depuis l'hiver 2025-2026, les clients bénéficiant du tarif Indigène peuvent eux aussi acheter leur abonnement directement en ligne (une possibilité dont bénéficient déjà depuis longtemps les clients hors Valais romand). L'achat en ligne permet un gain de temps important et évite un déplacement en caisse.

Le changement des périodes tarifaires pour les abonnements annuels saisonniers a déjà été communiqué à l'ensemble des partenaires, tant par le biais des contrats de partenariat que d'une newsletter dédiée. Les partenaires peuvent continuer à nous transmettre les listes de leurs employés, en précisant le nombre de forfaits ainsi que les catégories souhaitées, à l'adresse commercial@televerbier.ch 

Nous rappelons que c'est la date de paiement effectuée à nos points de vente qui fait foi pour l'application du tarif correspondant. Les partenaires ont ainsi la possibilité d'acheter les abonnements à l'avance pour leurs employés afin de bénéficier du tarif en vigueur au moment du paiement. Les saisonniers peuvent également acheter leur abonnement annuel directement sur notre site internet et profiter des mêmes conditions tarifaires en fonction de la date de leur achat.

Comme l'ensemble des entreprises du secteur, nous faisons face à une augmentation des coûts d'exploitation, notamment liés à l'énergie, aux carburants, à la maintenance des installations, aux charges de personnel ainsi qu'aux nouveaux projets et installations (127 millions de francs investis ces quatre dernières années). Cette évolution tarifaire permet de maintenir la qualité de nos infrastructures et de garantir une expérience de qualité à nos clients.

Ce tarif n'avait plus été adapté depuis l'hiver 2023-2024, malgré l'évolution des coûts. Même après cette adaptation, il reste le tarif le plus avantageux proposé, avec un rabais d'environ 50 % par rapport au tarif ordinaire, qui augmente lui aussi. La volonté reste de préserver un avantage important pour la clientèle locale tout en garantissant la pérennité de cette offre.

Oui. Même après cette évolution, le tarif Indigène demeure particulièrement attractif avec 50 % de rabais sur le tarif ordinaire. Toutes les stations ne proposent pas un niveau de réduction comparable pour leurs résidents : Téléverbier continue ainsi d'offrir une offre privilégiée à sa clientèle locale.

Téléverbier est un acteur économique majeur de la région. L'entreprise génère plusieurs centaines d'emplois permanents et saisonniers et verse la grande majorité de sa masse salariale en Valais, dont une part importante dans la commune de Val de Bagnes. Elle privilégie également les entreprises locales pour ses investissements et ses achats : plus de 25 millions de CHF de travaux leur ont été attribués depuis 2020.

Oui. Ces quatre dernières années, plus de 127 millions de francs ont été investis dans le développement des infrastructures, notamment le télémixte Esserts–Savoleyres, le télésiège du Lac des Vaux II, des installations d'enneigement et des infrastructures touristiques quatre saisons. Le télésiège de la Tournelle sera par ailleurs remplacé en 2028 par un télésiège débrayable 6 places. D'autres projets importants sont actuellement à l'étude.

L'abonnement permet de profiter du domaine durant les saisons d'hiver et d'été, soit près de 285 jours d'ouverture. Il comprend également :

• L'accès au domaine des 4 Vallées
• Un carnet d'avantages d'une valeur supérieure à CHF 8'000.–
• Plus de 50 journées de ski offertes dans des domaines partenaires