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Not named
RAPPORT
D'ACTIVITÉ
2024-2025
Not named
Not named
Message des dirigeants
Trois quarts de siècle
Et une nouvelle manière de faire du tourisme
Portrait
Un groupe diversifié
Organigramme et chiffres clés
Focus
Ils sont au front
Responsable RH et directeur d'exploitation
L'essentiel de l'année
Faits marquants
Distinction, investissements et perspectives
Nos engagements
Rapport RSE
Durabilité et environnement de travail sain
Rapport financier
États financiers
consolidés et sociaux
5
9
13
19
25
33
Not named
Not named
TROIS QUARTS
Message des dirigeants
DE SIÈCLE
Si 2025 a été une année
mouvementée dans le monde,
elle a offert à Téléverbier
l'occasion de porter un regard
sur son histoire et de concrétiser
une des pièces maîtresses
de son avenir.
Message
5
Not named
Trois quarts de siècle
En 2025, le groupe Téléverbier a franchi le cap
symbolique de ses 75 ans et a pu ainsi prendre
le temps, avec ses dirigeants, son personnel,
ses clients et ses partenaires, de regarder
le parcours accompli, et d'esquisser ce qui va
venir. Cet anniversaire a permis de rassembler
images et témoignages de ces pionniers qui,
dans les années 50 et 60, ont posé les bases
du domaine skiable et de la station de Verbier.
Il en résulte une plaquette richement illustrée,
mais également l'habillage de nombre de nos
bâtiments avec les images d'époque. Ce riche
patrimoine technique et humain, constam-
ment entretenu, développé et renouvelé,
permet au Téléverbier des années 2020 d'être
une des destinations de ski les plus enviées
au monde, mais nous permet surtout d'envisa-
ger les défis à venir avec confiance. En route
donc pour le centenaire!
Construire et exploiter
Le personnel de Téléverbier ne s'est pas
contenté de souffler des bougies durant
l'exercice écoulé. La saison d'hiver à peine
bouclée, une des plus belles de son histoire,
deux chantiers majeurs se sont ouverts:
le remplacement du télésiège du Lac II, à plus
de 2800 mètres d'altitude, et surtout le télémixte
Esserts-Planards-Savoleyres, qui va contribuer à
relier, sept décennies plus tard, les deux parties
historiques du domaine skiable. Vous pourrez
en apprendre davantage sur ces deux chantiers
dans les pages qui suivent, et découvrir par
la même occasion Jean-Pascal «Paco» Tornay,
notre nouveau directeur d'exploitation. Ces deux
phases de notre activité, construire en été
et exploiter en hiver, font miroir à deux visages
de notre groupe, qui oscille chaque année
entre 300 et 800 personnes, sous le contrôle
de notre responsable RH Isabelle Maës.
Un groupe aux multiples
activités sectorielles…
Si construire et exploiter des installations
de remontées mécaniques reste au cœur
de notre groupe, la palette de nos métiers
est bien plus large et Téléverbier est un des
groupes ayant le plus intégré d'activités
annexes liées à un domaine skiable. Certaines
d'entre elles prennent place directement dans
«Il en va notamment
du ratio d'EBITDA
de l'activité remontées
mécaniques, qui atteint
32,2%, supérieur aux stan-
dards d'excellence
de la branche.»
Téléverie
Téléverie
L'histoire de Téléverbier pourrait se résumer en quelques
points forts sur une ligne temporelle bien droite, mar-
quée par les mises en service de remontées toujours
plus performantes. Mais elle est bien plus que cela.
Pour évoquer ses multiples facettes et donner la parole
à celles et ceux qui l'ont faite, Téléverbier a édité une
plaquette anniversaire. On y découvre les récits épiques
des ouvriers des chantiers du Mont-Fort, des anecdotes
cocasses sur la vie du domaine skiable et les souve-
nirs d'anciens employés, mais aussi la réalité actuelle
d'une société en mouvement, qui a contribué à l'écono-
mie de toute une région dès ses débuts.
Téléverbier 1950-2025 – Que d'histoires, 96 pages,
2025. Disponible sur demande à info@televerbier.ch
PLAQUETTE ANNIVERSAIRE
75 ans… Une histoire pleine d'histoires!
6
Rapport d'activité 2024-2025
Téléverbier SA
Not named
la maison mère Téléverbier SA, à l'instar de
la restauration, alors que d'autres font l'objet
de filiales. Le périmètre de reporting comptable
évolue ainsi au fil des partenariats et intégra-
tions. L'exercice sous revue voit pour la première
fois la contribution de Télé-Thyon SA intégrée
aux résultats du groupe, qui affichent logique-
ment une forte progression.
… mais des secteurs pilotés
individuellement
Les normes comptables strictes auxquelles
Téléverbier se soumet offrent à nos actionnaires
une grande transparence financière. Néan-
moins, la structure actuelle du groupe reflétant
davantage la chronologie de sa construction
que la réalité économique du moment, cer-
tains indicateurs doivent être suivis de manière
plus transversale. Il en va notamment du ratio
d'EBITDA de l'activité remontées mécaniques,
qui atteint 32,2%, supérieur aussi bien au ratio
moyen du groupe (27,7%) qu'aux standards d'ex-
cellence de la branche (30%). À l'inverse, l'in-
tégration des activités telles que la restauration
d'altitude, l'hébergement ou encore les services
techniques, secteurs aux marges structurelle-
ment faibles, contribue au volume d'activités et
ainsi aux économies d'échelle.
Des défis variés pour
les décennies à venir
De nombreux signaux tendent à indiquer
que 2025 a marqué un tournant dans les rela-
tions mondiales et, par effet de cascade,
dans la manière de faire du commerce et
tout spécialement du tourisme. S'ajoutant
aux enjeux liés au dérèglement climatique,
il est plus que jamais essentiel d'être constam-
ment à l'écoute du monde et de nos clients.
Moins de ski mais plus de montagne, moins
d'hiver et plus d'été, moins de semaines
planifiées mais plus de last minute… quelles
que soient les tendances ou les nouvelles
habitudes, le dynamisme, la compétence
et la santé financière du groupe Téléverbier
nous permettent d'affronter ces défis avec
confiance. Nous savons pouvoir compter sur
le soutien de nos fidèles actionnaires, la Famille
Burrus, la Commune et la Bourgeoisie de Val
de Bagnes, le groupe d'actionnaires de Val
de Bagnes et d'Entremont, et tous les autres.
Nos remerciements s'adressent également
à l'ensemble des collaboratrices et collabora-
teurs du groupe, qui s'engagent sans compter,
quel que soit leur rôle, pour assurer à notre
clientèle une prestation de très haut niveau.
Laurent Vaucher, CEO – Jean-Albert Ferrez, président – Christian Burrus, vice-président
Message
7
Not named
Not named
ILS SONT
AU FRONT
Focus
Isabelle Maës pour les ressources
humaines et Jean-Pascal
Tornay pour l'exploitation
témoignent de leur engagement
pour des défis de taille : recruter
des saisonniers de quali
et développer les installations
en maîtrisant les coûts.
Not named
Qu'est-ce qui vous a valu le Swiss Digital HR
Award 2025, catégorie «Entreprise
de + 400 collaborateurs»?
En 2025, nous avons pour la première fois
utilisé l'intelligence artificielle pour recruter une
centaine de saisonniers pour les cafés restau-
rants du groupe. La start-up valaisanne HooRa
a créé pour nous une campagne de marketing
RH sur les réseaux sociaux. Une courte vidéo
présentait le domaine skiable et les postes
de travail. Après avoir cliqué et répondu à une
série de questions que nous avions définies,
les personnes intéressées étaient redirigées
vers un entretien téléphonique mené par un
agent virtuel, Alex. Ce dernier établissait ensuite
des recommandations sur la base des entre-
tiens menés avec chaque candidat. Nous avons
ensuite examiné ces évaluations, et avons invité
les personnes retenues à une entrevue formelle.
Quels avantages à recruter avec l'IA?
Évidemment un gain de temps, mais l'utilisation
des réseaux sociaux nous a aussi permis
de toucher une population différente et de
Isabelle Maës - Responsable RH
nous faire connaître au-delà des frontières.
En communiquant sur ces plateformes,
nous nous sommes adaptés à leurs
codes et nous avons suscité leur intérêt
grâce à l'image d'une entreprise moderne
et technologique.
Quels sont les défis liés à l'accueil
de ces saisonniers?
Entre octobre et avril, le groupe passe de
400 à plus de 1000 salariés, tous secteurs
confondus. Cette forte augmentation im-
plique une gestion intensive des démarches
administratives (permis de séjour, contrat,
etc.), du traitement des salaires et du suivi
des salariés. Nous sommes là pour les ac-
compagner au mieux, tout en assurant l'admi-
nistration RH et la gestion des salaires malgré
le rythme soutenu.
Recruter, accompagner… C'est bien plus
qu'établir des fiches de salaire?
C'est ce qui fait la richesse de notre métier!
À mon arrivée à ce poste, en novembre 2021,
je m'étais fixé deux principaux objectifs:
moderniser nos outils pour faciliter notre
quotidien et celui des salariés, et améliorer
l'image que l'on se fait des RH au sein de
l'entreprise. C'est un travail de chaque instant.
Nous sommes garants des droits de chacun,
tout en appliquant la politique RH de la direc-
tion. Nous sommes à l'écoute de l'ensemble
des salariés. Chaque rencontre, positive ou
négative, a quelque chose à nous apporter.
«Chaque rencontre, positive
ou négative, a quelque
chose à nous apporter.»
ISABELLE MAËS
Recruter plus d'une centaine
de saisonniers grâce à l'IA:
un défi qui nous a valu un prix.
Ressources humaines
10
Rapport d'activité 2024-2025
Téléverbier SA
Not named
2025, une grande année pour vous?
En effet! Elle marque mon 40e anniversaire et
ma nouvelle mission de directeur d'exploitation.
Depuis 2014, j'avais déjà la responsabilité du
vaste secteur Savoleyres-La Tzoumaz, avec une
équipe de 41 personnes.
«Directeur d'exploitation»,
qu'est-ce que cela implique?
Moins de ski et davantage d'administratif! Mais
surtout des objectifs majeurs. Dans l'ordre,
je dirais: contenir les coûts d'une activité
dépendante de la météo; établir une stratégie
durable pour léguer aux suivants une entreprise
pérenne quels que soient les changements
climatiques; rester un employeur attractif,
surtout pour les métiers techniques très
convoités par d'autres secteurs; et enfin, gérer
une charge administrative et des contraintes
légales en constante augmentation.
En quoi les projets de Télémixte Esserts-
Planards-Savoleyres et Lac II s'inscrivent-ils
dans une vision durable?
Ils nous permettent de renforcer la partie
de notre domaine située au-dessus
de 2000 mètres d'altitude, et donc de nous
affranchir un peu plus encore des aléas
de la météo. Du côté de Chassoure (Lac II),
on est à plus de 2500 mètres, on peut donc skier
sur de la neige naturelle. Les débutants pourront
skier aux Planards, sans problème de neige,
et redescendre en cabine en cas de souci.
Le télémixte, qui intègre des cabines, facilite
aussi le transport décarboné de marchandises.
Jean-Pascal Tornay - Directeur d'exploitation
Et puis Téléverbier est un maillon essentiel de
l'économie de la station et de la vallée. Maintenir
notre domaine attractif, c'est continuer à faire
vivre cette région. Pour les deux installations
dont on parle, il s'agit de 62 millions de francs.
Mettre en place un numerus clausus
sur vos pistes, vous y songez?
Non. Le meilleur jour de l'hiver dernier 2024-
2025, nous avons atteint 24324 skieurs, sans
que cela ne pose de problème particulier.
En général, aucune file d'attente ne dure
plus de cinq minutes. Par ailleurs, avec un
domaine de 217 hectares, on n'est pas encore
en surpopulation sur les pistes. Notre force,
ce sont les itinéraires: sur certains tracés,
les gens peuvent s'offrir des descentes de
40 minutes. De plus, les performances des
nouvelles installations, comme le Télémixte
Esserts-Savoleyres, dont le débit va passer de
800 à 1650 personnes à l'heure, améliorent les
capacités de transport et le confort des usagers.
«Téléverbier est un maillon
essentiel de l'économie
de la station et de la vallée.»
JEAN-PASCAL TORNAY
Directeur d'exploitation depuis mai
2025, il vise la maîtrise des coûts
et la durabilité.
Exploitation
Focus
11
Not named
Not named
UN GROUPE
DIVERSIFIÉ
Portrait
Fort d'une structure solide
et indépendante, le Groupe
Téléverbier est la plus
grande société de remontées
mécaniques de Suisse romande.
Il est également actif dans
la restauration d'altitude
et l'hébergement touristique.
Not named
Aux commandes
De gauche à droite:
Valérie Maret
Assistante de direction
et du Conseil d'administration
Nuno Dias
Directeur financier (CFO)
Laurent Vaucher
Directeur général (CEO)
Carole Moos
Directrice commerciale (CCO)
Jean-Pascal Tornay
Directeur opérationnel (COO)
Jean-Albert Ferrez
Président
Klaus Jenny
Administrateur
Christian Burrus
Vice-président et
administrateur délégué
Bruno Moulin
Administrateur
Jean-Paul Burrus
Administrateur
Charles Relecom
Administrateur
Pierre-Yves Gay
Administrateur
Philippe Roux
Administrateur
Christel Duc
Administratrice
DIRECTION
ET CONSEIL
D'ADMINISTRATION
14
Rapport d'activité 2024-2025
Téléverbier SA
Not named
Structure opérationnelle
ORGANIGRAMME
D'ENTREPRISE
CONSEIL D'ADMINISTRATION
Jean-Albert Ferrez
Président
Laurent Vaucher
Directeur général (CEO)
Valérie Maret
Assistante de direction
et du Conseil d'administration
Carole Moos
Directrice commerciale (CCO)
Eric Crettaz
Directeur de Télé-Thyon
Lionel May
Directeur général, STA
Patrick Lopes
Directeur d'Imalp Thyon
Rémy Baillifard
Directeur des opérations,
STA
Jean-Pascal Tornay
Directeur opérationnel (COO)
Nuno Dias
Directeur financier (CFO)
TÉLÉ-THYON
STA
Portrait
15
Not named
GROUPE ET
PARTICIPATIONS
Structure juridique
50,5%
33,3%
51%
44,84%
100%
75,42%
25%
12,85%
4%
50%
50%
96,80%
Répartition de l'actionnariat
37,70%
27,40%
25,86%
9,04%
Public
Christian Burrus
Commune et Bourgeoisie de Val de Bagnes
Groupe d'actionnaires
de Val de Bagnes et d'Entremont
16
Rapport d'activité 2024-2025
Téléverbier SA
Not named
INDICATEURS
2024-2025
Chiffres clés
38
installations de remontées mécaniques,
soit 23 téléphériques, télécabines et télésièges
(installations téléportées) + 15 téléskis et tapis
12 749 560
personnes transportées
durant la saison
152
jours d'exploitation
(secteur Ruinettes)
384
217
enneigeurs qui assurent
l'enneigement mécanique
de 63% des pistes
hectares
de pistes damées
1 218 442
journées skieurs Téléverbier
33 102
heures de fonctionnement
des remontées mécaniques
553
cm de neige tombée aux Ruinettes,
à 2200 m d'altitude (cumul saisonnier)
39 379
personnes par heure sur
les installations téléportées
1 409 700
journées skieurs,
y compris celles
provenant des 4 Vallées
721 077
personnes transportées
journées randonneurs,
vététistes, etc.
7522
230 957
heures de fonctionnement
des remontées mécaniques
Et, durant l'été
26
engins de damage
Durant l'hiver
17
Portrait
Not named
Not named
FAITS
MARQUANTS
L'essentiel de l'année
L'année 2025 a été marquée
par l'avancement de chantiers
d'envergure, mais aussi
par une belle dynamique
de succès pour les 75 ans
de Téléverbier.
Not named
Swiss Digital HR Award 2025
Téléverbier SA a remporté en 2025 le Swiss
Digital HR Award dans la catégorie «Entreprise
(+400 collaborateurs)», en collaboration avec
la start-up valaisanne HooRa SA.
Cette distinction récompense un projet
innovant de transformation du recrutement
saisonnier combinant marketing RH ciblé,
processus digital mobile first et entretiens
structurés menés par une IA vocale. Conçue
pour répondre aux enjeux de pénurie de main-
d'œuvre, la solution améliore simultanément
l'efficacité, l'équité et l'expérience candidat.
Ce prix confirme l'engagement de Téléverbier
en faveur de l'innovation et du capital humain,
tout en positionnant le Valais comme un acteur
de référence dans la transformation digitale
et humaine des pratiques RH en Suisse.
Télésiège du Lac II
Mis en service en 1988, le télésiège du Lac II
constituait un lien stratégique entre le lac
des Vaux et le col de Chassoure, au cœur
du domaine des 4 Vallées. Afin de répondre
à l'évolution des attentes de la clientèle et
d'améliorer les performances de l'installation,
il a été remplacé par un télésiège débrayable
six places de dernière génération, réalisé
par Bartholet SA.
Les travaux ont débuté à l'été 2024 et
se sont achevés à l'été 2025. En service
depuis décembre 2025, la nouvelle installation
permet de réduire le temps de parcours
à environ 3 minutes et d'augmenter la capacité
à 2000 personnes par heure, offrant ainsi
un transport plus rapide, plus fluide et plus
confortable. Les travaux, menés depuis
l'été 2024 dans des conditions de grande
altitude exigeantes, illustrent l'engagement de
Téléverbier SA en faveur de la modernisation
et de la qualité des infrastructures.
DISTINCTION ET
INVESTISSEMENTS
Un prix RH, une mise en service,
une avancée significative de chantier
et un anniversaire haut en couleur:
2025 a tenu ses promesses.
Nos réussites
En savoir plus
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Rapport d'activité 2024-2025
Téléverbier SA